Что такое HomeFix?
HomeFix — бесплатное мобильное приложение, которое напрямую соединяет клиентов и исполнителей услуг. Клиент размещает задание, специалисты поблизости присылают предложения, и стороны договариваются между собой — без посредников и без комиссий.
Как быстро найти исполнителя?
Скачайте приложение, разместите задание меньше чем за минуту (что нужно, где и когда) и получите предложения от специалистов рядом. Также можно искать по категориям и писать напрямую тем, кто свободен.
Как разместить задание?
Нажмите «Разместить задание», выберите категорию услуги, опишите работу, укажите город и желаемую дату — и опубликуйте. Это бесплатно, количество заданий не ограничено.
Есть ли комиссия в HomeFix?
Нет. HomeFix не берёт комиссию ни с клиентов, ни с исполнителей. Нет сервисных сборов, платы за контакты и процентов от стоимости работы.
Как происходит оплата?
Оплата происходит напрямую между клиентом и исполнителем любым удобным способом — наличными, MB WAY, переводом. HomeFix не проводит платежи и не удерживает деньги.
Как выбрать подходящего специалиста?
Сравните полученные предложения: цену, сроки, рейтинг, отзывы других клиентов, фотографии прошлых работ и расстояние. Все вопросы можно задать в чате до начала работы.
Как стать исполнителем в HomeFix?
Скачайте приложение, создайте профиль специалиста, выберите категории услуг и район работы. Регистрация бесплатна, после неё вы начнёте получать уведомления о новых заявках рядом.
Как получать больше заказов?
Заполните профиль реальными фотографиями, опишите опыт, быстро отвечайте на заявки и просите клиентов оставить отзыв после работы. Заполненные профили с хорошим рейтингом показываются выше.
Какие услуги доступны?
Более 100 категорий: электрик, сантехник, уборка, сборка мебели, ремонт, покраска, садовые работы, переезды, кондиционеры, ремонт техники, репетиторы, няни, фотографы, красота, уход за пожилыми, услуги для животных и многое другое.
Работает ли HomeFix на Мадейре?
Да. Мадейра — первый регион HomeFix. Покрытие включает Фуншал, Камара-де-Лобуш, Машику, Санта-Круш, Канису, Сантану, Рибейра-Брава, Понта-ду-Сол, Кальета, Сан-Висенте и Порту-Мониш.
Приложение действительно бесплатное?
Да. Скачивание, размещение заданий, получение предложений, чат и отклики на заявки полностью бесплатны для обеих сторон.
Нужна ли исполнителю подписка?
Нет. Подписок, месячных тарифов и пакетов контактов не существует. Доступ к заявкам в вашем районе открыт.
Как быстро приходит первое предложение?
Зависит от категории, района и времени публикации. Мастера, работающие в вашем районе, получают уведомление сразу после размещения задания, а предложения появляются в чате по мере ответов. Гарантированного срока нет: подробное описание с датой и бюджетом обычно набирает ответы быстрее.
Проверяются ли исполнители?
У каждого специалиста есть профиль с фото, контактами, категориями, описанием опыта и историей отзывов. Оставить отзыв может только тот, кто действительно заказывал услугу.
Можно ли найти мастера на сегодня?
Да. При размещении задания можно отметить «срочно» или «сегодня» — заявка выделяется для свободных специалистов поблизости.
Подходит ли HomeFix компаниям и бригадам?
Да. Строительные, клининговые, транспортные и сервисные компании могут создать профиль и получать заявки так же, как частные мастера.
Что делать, если возникла проблема с работой?
Поскольку договорённость прямая, первый шаг — обсудить ситуацию с исполнителем в чате. Также работает канал поддержки: можно сообщить о нарушении, и профили, нарушающие правила, удаляются.
На каких языках доступен HomeFix?
Приложение и сайт доступны на португальском, английском и русском — для местных жителей, экспатов и гостей Мадейры.
Появится ли HomeFix в других регионах?
Да. Платформа изначально спроектирована для масштабирования по странам, регионам и городам. После Мадейры — другие регионы Португалии и Европы.
Как связаться с командой HomeFix?
Напишите на info@home-fix.site или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. Обычно мы отвечаем в тот же рабочий день.
Нужен ли аккаунт, чтобы смотреть исполнителей?
Категории и профили можно просматривать без регистрации. Для размещения задания, чата и откликов нужна бесплатная учётная запись.
Как HomeFix обращается с моими данными?
HomeFix собирает только данные, необходимые для работы сервиса, в соответствии с Политикой конфиденциальности, и не продаёт их третьим лицам.